Términos y condiciones

Última revisión: 2 de noviembre de 2026.

1. Quiénes somos y a qué se aplican

Protectora de Animales Uskar, asociación sin ánimo de lucro con domicilio en Carretera A-4200 (de Baza a Huéscar por Benamaurel), 18830 Huéscar, Granada (en esta dirección no se aceptan visitas sin concertarlas antes: pide cita desde la página de contacto), CIF G19548320, con quien puedes hablar desde la página de contacto. Estos términos y condiciones se aplican a los apadrinamientos que se dan de alta en esta web, y los aceptas al marcar la casilla del formulario de alta antes de pagar.

2. Qué es el apadrinamiento

Una aportación económica mensual y voluntaria a la protectora. Ayuda a cubrir la comida, la atención veterinaria y los cuidados del animal que eliges y del resto de animales del refugio. Lo que recibes a cambio según el importe está en Apadrina.

3. Importe y forma de pago

• Eliges uno de los tramos (6, 10 o 20 € al mes) o el importe que tú decidas, a partir de 1 € al mes.
• Solo con tarjeta, porque es una aportación mensual. La primera cuota se paga al darte de alta, en la pasarela segura del banco. Cuando el banco lo permite, la tarjeta queda guardada y la cuota se renueva sola; si no, te enviamos cada mes un enlace para pagarla (apartado 4).
• Los datos de tu tarjeta los guarda el banco, no la protectora: nosotros nunca vemos ni guardamos su número.
• Los importes son finales y no llevan IVA: son aportaciones a una asociación sin ánimo de lucro.

4. Renovación mensual

• La cuota se cobra cada mes el mismo día en que te diste de alta. Si ese día no existe en un mes (por ejemplo, el 31), se cobra el último día de ese mes.
• Si no podemos cobrarla automáticamente (por ejemplo, porque no tenemos tu tarjeta guardada), ese día te enviamos por correo un enlace para pagar la cuota en la pasarela segura del banco, y un recordatorio a los 5 días. Si en 15 días no se ha pagado, dejamos de escribirte por esa cuota y el apadrinamiento queda pendiente hasta que nos digas algo.
• Con cada cobro te enviamos un recibo por correo, y todos quedan en Mi apadrinamiento.
• Si el banco rechaza un cobro, lo intentamos de nuevo los días siguientes. Si falla tres veces seguidas, el apadrinamiento se da de baja y no se vuelve a cobrar.

5. Cambios

Desde Mi apadrinamiento puedes cambiar el importe (se aplica a partir del siguiente cobro) o pasar tu apadrinamiento a otro animal, cuando quieras y sin escribirnos.

6. Baja

Puedes darte de baja en cualquier momento, en un clic desde Mi apadrinamiento, sin coste y sin tener que explicarnos nada. Desde ese momento no se te vuelve a cobrar. La cuota del mes en curso, ya cobrada, no se devuelve.

7. Derecho de desistimiento

Tienes 14 días naturales desde el día en que te das de alta para desistir del apadrinamiento sin dar ningún motivo. Para hacerlo, escríbenos desde la página de contacto indicando tu nombre, el correo con el que te diste de alta y que quieres desistir. Puedes usar, si quieres, el modelo de abajo, pero no es obligatorio.

Al enviarla te llegará por correo la confirmación de que la hemos recibido. Te devolveremos la cuota cobrada en un plazo máximo de 14 días desde que recibamos tu comunicación, por el mismo medio de pago y sin ningún coste para ti, y daremos de baja el apadrinamiento.

8. Devoluciones

Pasados los 14 días de desistimiento, las cuotas cobradas son donativos y no se devuelven. Solo corregimos los cobros hechos por error o duplicados, si nos avisas en los 30 días siguientes desde la página de contacto.

9. Si el animal es adoptado o fallece

Si el animal que apadrinas encuentra familia, te avisamos por correo y te proponemos otros que siguen esperando. Si fallece, te lo comunicamos. En los dos casos puedes pasar tu apadrinamiento a otro animal o darte de baja desde Mi apadrinamiento. Si no haces nada, tu aportación sigue ayudando al resto de animales de la protectora.

10. Fiscalidad

Por el momento, la Protectora de Animales Uskar no está declarada de utilidad pública ni acogida al régimen de la Ley 49/2002, así que el apadrinamiento no da derecho a deducción en el IRPF. El certificado que puedes descargar en Mi apadrinamiento acredita tu apadrinamiento, pero no es un certificado fiscal.

11. Protección de datos

Tratamos tus datos para gestionar tu apadrinamiento y sus cobros, y para enviarte noticias del animal que apadrinas. La base es la relación que aceptas al darte de alta. Más detalle y cómo ejercer tus derechos en la política de privacidad.

12. Cambios en estos términos

Si cambiamos algo que afecte a los apadrinamientos en marcha, te avisaremos por correo con al menos 30 días de antelación, y podrás darte de baja sin coste si no estás de acuerdo.

13. Ley aplicable y reclamaciones

Estos términos y condiciones se rigen por la ley española. Si tienes cualquier problema, escríbenos primero desde la página de contacto y lo resolveremos contigo. Si no fuera posible, serán competentes los juzgados que correspondan a tu domicilio como consumidor.